Klacht: Bestelling betaald maar nooit ontvangen

Dianatoine op 03 maart 2021 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een bestelling gedaan en betaald bij PME. Maandag ging ik bellen over de status van de bestelling. En vervolgens ben ik vanaf dan aan het lijntje gehouden. De smoezen die ik krijg te horen: vervoerder was te laat, technische storing, te laat aangeboden, en zojuist hoor ik dat wij pakket al zouden hebben? Nou niet dus, wij wachten nog steeds en hebben helemaal niks ontvangen. Zelfs de vervoerder DHL hebben wij gebeld en zij hebben helemaal geen pakket voor ons van PME aangenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PME Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PME Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianatoine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM