Klacht: opdracht bartje boerenkermis

lunafarm op 20 augustus 2014 over Plinga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Plinga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 augustus 2014

Een gebruiker van Plinga ondervindt problemen bij het voltooien van de opdracht van Bartje Boerenkermis. In plaats van de optie om touwen in te wisselen, verschijnt er de tekst "vragen" op het scherm, wat leidt tot onduidelijkheid over de vervolgstappen.

Mijn Klacht:

ik kan de opdracht van bartje boerenkermis niet voltooien.
mijn probleem is dat ik de gevraagde touwen niet kan inwisselen. op het schermpje staat “vragen” ipv “gebruiken”
hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Het schermpje "vragen" veranderen in "gebruiken"

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM