Klacht: Landleven op hyves

hanskant op 31 maart 2012 over Plinga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plinga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 31 maart 2012

Er zijn herhaaldelijk problemen ervaren met het spel Landleven op Hyves, waaronder het terugzetten van munten en het verdwijnen van trofeeën. Daarnaast zijn er onregelmatigheden met de voortgang van de boerderij, zoals het verliezen van geplante gewassen en het onterecht rapporteren van het aantal aaneengeschakelde inlogdagen. Bij het inloggen verschijnt soms een andere boerderij met ongeplande goederen.

Mijn Klacht:

Diverse keren ben ik terug gezet in gebruik van munten.
Ook de trofeeen waren ineens verdwenen.

Als ik wat geplant had en weer terug ging naar m`n eigen boerderij, dan waren er een aantal vakken niet gevuld terwijl je daar wel je munten voor moest afstaan.

Jongstleden mijn boerderij groter gemaakt kosten 75000 munten kijk twee dag later weer alles weg moet weer opnieuw 75000 munten neer tellen om mijn boerderij groter te krijgen. Gisteren aangelogd krijg ik te horen dat ik pas 19 dagen aaneengesloten aangelogd ben, in werkelijkheid was ik al 56 dagen aaneengesloten. ik weet niet waar ze mee bezig zijn.
Vandaag 31-03-2012 aangelogd krijg ik een andere Verkeerde boerderij weer uit gelogd en weer aan, komt wel weer de goede boederij voor maar met goederen die ik niet geplant had.

Gewenste Oplossing:

dat alles weer terug komt zoals het was op 30 maart met alle punten en trofeeen.die ik allang heb verdiend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM