Klacht: Landleven blijft maar laden

Baloulove op 14 april 2012 over Plinga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plinga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 april 2012

Een gebruiker ervaart al enkele weken problemen met het laden van zijn boerderij in het spel Landleven, terwijl een nieuwe boerderij zonder problemen kan worden gestart. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met Plinga is er geen oplossing geboden voor het probleem met de geblokkeerde boerderij, waarin de gebruiker geld heeft geïnvesteerd.

Mijn Klacht:

Al enkele weken problemen met laden van landleven en dan met name….mn huidige boerderij. Om mn laptop te testen, kan ik wel een nieuwe boerderij beginnen. Ook een nieuw aangemaakte boerderij met nieuwe gebruikersnaam geeft geen problemen. Het lijkt wel of mn ‘eigen’ boerderij geblokkeerd is en ja….er zit geld in (dom dom dom). Heb al diverse malen gemaild met Plinga, zonder oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat Plinga het probleem eens oplost, want de oorzaak ligt aan het spel en niet aan mn verbinding of laptop.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM