Mijn Klacht:
ongevraagd een sms dienst op mijn mobiel
Gewenste Oplossing:
dat hij wordt stopgezet, heb ik geprobeerd maar de sms bericht zegt dat de shortcode buiten gebruik is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd een SMS-dienst op zijn mobiele telefoon ontvangen van Plaza Mobile. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze dienst en heeft hiertegen een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
