Klacht: Zonder toestemming lid gemaakt

user-1356441 op 13 juni 2017 over Playoosh in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Playoosh
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een klant van Playoosh meldt dat hij zonder zijn toestemming om 00.00 uur automatisch is aangemeld voor een dienst. Hij was zich niet bewust van deze aanmelding.

Mijn Klacht:

Werd automatisch aangemeld om precies 00.00 uur. Dit terwijl ik nergens van wist.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag nietig wordt verklaard tussen 20-03-2017 en 24-04-2017

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM