Klacht: Leveren niet

Rienvanham op 10 oktober 2018 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 3-10 luidsprekers besteld en betaald in filiaal Eindhoven. Afspraak: zaterdag worden ze geleverd. Vrijdag 5-10: contact met PlatteTV: U kunt er inderdaad van uit gaan dat ze morgen geleverd worden. U krijgt vanavond een TT-code. Niet gehad. Ook geen levering op zaterdag. Dinsdag 9-10: contact met PlatteTV: ze komen morgen; vanavond kunt u een TT-code verwachten. Niet dus. Vandaag weer contact met PlatteTV: we gaan het uitzoeken; niemand geeft me ook maar enige uitleg over de levering. Ik ga nu proberen de order te cancellen.

Gewenste Oplossing:

Als morgen de luidsprekers geleverd worden ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)