Klacht: plastic tasje

silvia1 op 15 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 15 juli 2014

Een klant van Kruidvat in Rijswijk heeft twee keer meegemaakt dat er op zondag geen plastic tasjes beschikbaar waren. Na het doen van boodschappen kreeg de klant geen uitleg over het ontbreken van tasjes en moest met volle armen de winkel verlaten. De klant verwacht een verklaring en overweegt om bij een volgende keer zijn geld terug te vragen en de boodschappen achter te laten.

Mijn Klacht:

het is mij al twee maal overkomen dat in het filiaal aan de Dr. Colijnlaan te Rijswijk op zondag geen plastic tasjes te krijgen waren. Toen ik een aantal boodschappen had gedaan vroeg ik om een tasje, dat was er niet en verder zonder uitleg kon ik met mijn armen vol boodschappen de winkel uit. Ik verwacht tenminste enige uitleg waarom en ik vind het geen goede service. De eerstvolgende keer wil ik mijn geld terug en laat ik de boodschappen liggen!

Gewenste Oplossing:

of ik krijg een tasje of ik krijg een goede uitleg, maar dan nog sta ik daar met mijn armen vol, te gek voor woorden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM