Wij hebben je klacht op 25-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...
Eline Vink heeft een klacht ingediend bij Lidl over het meergranenbrood dat zij had gekocht, waarin zij een stuk plastic aantrof. Zij beschouwt dit als een gevaarlijke situatie en heeft foto's als bewijs toegevoegd. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste heer/mevrouw,
Vanmorgen at ik het vers van onze bakker meergranen brood om van te genieten.
Er beet erin en er zat een stuk plastic in. Zeer gevaarlijk! Ik heb er foto’s van.
Met vriendelijke groet,
Eline Vink
Als dit niet meer gebeurt in de toekomst, voor de veiligheid, ook voor anderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2020 om 15:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
