Klacht: ‘Plakflappen’ missen bij AH luiers

Maartenvanvliet op 10 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 februari 2019

Een klant van Albert Heijn meldt dat er bij de luiers (extra droog zacht) regelmatig 'plakflappen' ontbreken. Recentelijk waren er zelfs twee luiers zonder deze flappen in één verpakking (maat 6 extra large). De klant verwijst naar een specifieke productcode en barcode.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Al een paar maanden gebruiken we de Ah luiers (extra droog zacht). Voor onze oudste zoon zat er wel eens een luier tussen waarbij de ‘plakflaps’ niet aanwezig waren. Afgelopen week hadden we er zelfs twee in één verpakking (maat 6 extra large 15 kg) De code op de verpakking is HBD6 15:09 2018.12.22 – barcode 8718906720770.

Gewenste Oplossing:

Benieuwd hoe het komt dat er zo vaak foutjes worden gemaakt met dit product en zou compensatie of vervangend product op prijs stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer