stinkie7 op 27 september 2012 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica
Een email is naar de klant gestuurd, aan de organisatie die onze transacties verwerkt is gevraagd of de overboeking goed is ontvangen. De klant wordt persoonlijk op de hoogte gehouden.
Een klant heeft op 10 oktober een ereader besteld bij Pixmania, maar ontving het product niet, ondanks dat de betaling van € 165,89 op 10 september is uitgevoerd. Na twee telefoongesprekken met de klantenservice blijft het bedrijf volhouden dat de betaling niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 10 oktober een ereader bij pixmanin besteld.
Ik heb 2 x telefonisch contact gehad, ze blijven erbij dat ze het geld niet hebben ontvangen
Boekdatum : 10-09-2012
Verwerkingsdatum : 10-09-2012
bgbankgiro opdracht
3106.76.258 world pay customer paym af € 165,89
20230828777
ebook sony t1 M van de stadt
hengelo
per direct de ereader opsturen of het geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixmania in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pixmania een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2012 om 14:35 geantwoord
Een email is naar de klant gestuurd, aan de organisatie die onze transacties verwerkt is gevraagd of de overboeking goed is ontvangen.
De klant wordt persoonlijk op de hoogte gehouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pixmania beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
