Klacht: onmogelijk contact te krijgen over oud product met Pixmania

Wytze Bruinsma op 01 februari 2017 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pixmania
Status Open
Datum 1 februari 2017

Een klant van Pixmania ervaart problemen met een televisie die defecte pixels vertoont. Door een opgeheven account is het voor de klant onmogelijk om contact op te nemen met Pixmania en een garantieaanvraag in te dienen.

Mijn Klacht:

Mijn TV heeft kapoten pixels en ik kan pixmania niet meer berijken omdat mijn account opgeheven is en daardoor kan ik ook niet mijn garantie aanvragen….

Gewenste Oplossing:

als ik contact kan krijgen met pixmania

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)