Klacht: levering blijft weg

FredPit op 28 februari 2015 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pixmania
Status Open
Datum 28 februari 2015

Een klant heeft op 16 februari 2015 goederen besteld en betaald bij Pixmania, die op dat moment op voorraad waren. Tot 28 februari 2015 heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op verzoeken om informatie over de levering.

Mijn Klacht:

op 16-02-2015 heb ik enkele goederen die op voorraad waren besteld en betaald. Op 28-02-2015 heb ik nog steeds niets ontvangen maar reageert men bij Pixmania ook niet op verzoeken hierover.

Gewenste Oplossing:

Als mijn goederen geleverd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)