rstik op 02 juli 2012 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica
Alle vragen van de klant zijn beantwoord
Een klant van Pixmania heeft herhaaldelijk gevraagd naar het verschil tussen het aankoopbedrag van 857,99 euro en de terugstorting van 839 euro, maar ontvangt hierop geen afdoende antwoord. De factuur vermeldt een vermindering, maar de klant blijft met vragen zitten. De klacht is inmiddels opgelost.
Pixmania kan nog steeds geen afdoende antwoord geven op mijn vraag. Aankoopbedrag: 857,99 euro. Terugstorting: 839 euro. Op factuur staat: vermindering. ‘Waar zit dit verschil in’ is de simpele vraag waarop het antwoord uitblijft.
Antwoord op mijn vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixmania in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pixmania een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2012 om 10:31 geantwoord
Alle vragen van de klant zijn beantwoord
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
