Klacht: Geen afdoende antwoord

rstik op 02 juli 2012 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Alle vragen van de klant zijn beantwoord

Bedrijf Pixmania
Status Opgelost
Datum 2 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pixmania kan nog steeds geen afdoende antwoord geven op mijn vraag. Aankoopbedrag: 857,99 euro. Terugstorting: 839 euro. Op factuur staat: vermindering. ‘Waar zit dit verschil in’ is de simpele vraag waarop het antwoord uitblijft.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixmania in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pixmania een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pixmania

Heeft op 22 oktober 2012 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alle vragen van de klant zijn beantwoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)