wilkrekels op 12 mei 2014 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica
De klant is persoonlijk benaderd, via de e-mail. Wanneer er sprake is van non conformiteit kan de klant voor de retourzending van het product van onze gratis pick up service gebruik maken. Volgens de technische specificatie bij de productbeschrijving op...
Samenvatting wordt geladen...
27 april een mobiel en autooplader gekocht, die niet past voor de mobiel. heb gebeld op 12 mei 0900-0401669 maar daar kan je alleen bestellingen doen. Graag wil ik nog een dezelfde mobiel kopen en de autolader daarmee verekenen. kunt U dit oplossen, mij mailen of bellen op nummer .06-36078954
lader gratis terug sturen, met verekenen van nieuwe mobiel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixmania in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pixmania een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 16:24 geantwoord
De klant is persoonlijk benaderd, via de e-mail. Wanneer er sprake is van non conformiteit kan de klant voor de retourzending van het product van onze gratis pick up service gebruik maken. Volgens de technische specificatie bij de productbeschrijving op onze website is de oplader geschikt. Meer informatie is aan de klant gevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
