Klacht: Pincode beschadigd na krassen

Duke2017 op 25 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 25 december 2021

Een klant van Fashioncheque heeft problemen ondervonden met een waardebon, waarbij de kraslaag moeilijk te verwijderen was en de pincode onleesbaar werd na het krassen. De klant heeft aangegeven dat dit probleem zich voordeed tijdens de kerstperiode en heeft plannen om het bedrijf op maandag te bellen. De waarde van de waardebon bedraagt 60 euro.

Mijn Klacht:

De kraslaag was nauwelijks te verwijderen….lijkt op een oude kaart
Na het uiteindelijk verwijderen is de pincode onleesbaar.
Het is kerst
Dus maandag meteen bellen

Waarde 60€

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe code
Zodat ik deze zsm kan besteden bij omoda.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duke2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM