Klacht: Geen reactie klantenservice en niet werkende cadeaubon

klagerae74798f ✓ Verified op 10 juli 2026 over Inwisselexpert.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2026

Meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Inwisselexpert.nl via e-mail hebben geen enkele reactie opgeleverd, ondanks de belofte om binnen 24 uur te antwoorden. Dit heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid, vooral omdat een cadeaubon ter waarde van €50 niet werkt bij de kassa in twee verschillende filialen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Inwisselexpert.nl via e-mail, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Ondanks hun belofte om binnen 24 uur te reageren, is dit niet gebeurd, wat heeft geleid tot veel frustratie en onduidelijkheid. Daarnaast heb ik geprobeerd om een cadeaubon ter waarde van €50 te gebruiken, maar deze werkt niet bij de kassa in twee verschillende filialen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn betaling terug, inclusief een betalingsbewijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inwisselexpert.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inwisselexpert.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerae74798f

14 uur geleden - een respons

Alle klachten die gemeld zijn door klagerae74798f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM