Duke2017 op 25 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Fashioncheque
Een klant van Fashioncheque heeft problemen ondervonden met een waardebon, waarbij de kraslaag moeilijk te verwijderen was en de pincode onleesbaar werd na het krassen. De klant heeft aangegeven dat dit probleem zich voordeed tijdens de kerstperiode en heeft plannen om het bedrijf op maandag te bellen. De waarde van de waardebon bedraagt 60 euro.
De kraslaag was nauwelijks te verwijderen….lijkt op een oude kaart
Na het uiteindelijk verwijderen is de pincode onleesbaar.
Het is kerst
Dus maandag meteen bellen
Waarde 60€
Graag nieuwe code
Zodat ik deze zsm kan besteden bij omoda.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
