Klacht: Bestellingen nooit ontvangen, geen reacties meer van PikaPlaza

Sander414 op 24 maart 2025 over PikaPlaza in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PikaPlaza
Status Open
Datum 24 maart 2025

Een klant heeft twee bestellingen bij PikaPlaza geplaatst, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een aangetekende brief, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook het geld van in totaal €711,50 niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Order 5065 en 5160
Nooit geleverd gekregen, geen antwoord meer op mail en aangetekende brief
Nooit geld terug ontvangen

Alle info die ik heb kunnen verzamelen

PikaPlaza

Jonker Fransstraat 7

3417AV Montfoort

06-36177684

KVK 84353619

BTW nr. NL003950923B26

PikaPlaza

Postbus 40

3417ZG Montfoort

SP PIKAPLAZA

DE50 2022 0800 0093 1959 00

4 Augustus 2023 €565,75

31 Juli 2023 €145,75

Totaal €711,50

Gewenste Oplossing:

Volledig aankoopbedrag terug, pikaplaza sluit zijn deuren, wordt vervolgd voor oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Sander414

1 jaar geleden - Waardeloos. Loze beloftes, email wordt genegeerd, aangetekende brief wordt genegeerd. Aangifte gedaan, maar de politie vind het niet belangrijk genoeg om er verder iets mee te doen. Doei 700 euro!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM