Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering van een bestelling bij Pienenpolle. Van de vijf bestelde stuks zijn er slechts twee ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Mijn bestelling is niet compleet geleverd 5 stuks besteld maar 2 ontvangen
Ik wil mijn compleet bestelling of trug betaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
