Mijn Klacht:
gsm Sony Ericsson T707besteld 5 meid 2015betaald.
zou voor 10/06/2015 worden geleverd en nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
terug betaling
Klacht: gsm besteld betaald en nooit ontvangen
vervaet op 21 september 2015 over Phonespot.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Phonespot.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Tania, Wij hebben u een mail gestuurd om samen met u tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Serviceteam Mecero
Feedback van de klant:
terugbetaling is voorgesteld maar nog niet uitgevoerd. 12/01/2016 NOG STEEDS GEEN BETALING!!!!! 01/02/2016, overschrijving ontvangen van het gestorte bedrag; klacht afgesloten
Een klant heeft op 5 mei 2015 een Sony Ericsson T707 besteld en betaald bij Phonespot.nl, met de belofte dat de levering voor 10 juni 2015 zou plaatsvinden. De klant heeft het toestel echter nooit ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonespot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phonespot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phonespot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Phonespot.nl
Heeft op 22 september 2015 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Tania,
Wij hebben u een mail gestuurd om samen met u tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Mecero
vervaet
Heeft op 04 februari 2016 om 11:26 geantwoord
terugbetaling is voorgesteld maar nog niet uitgevoerd.
12/01/2016 NOG STEEDS GEEN BETALING!!!!!
01/02/2016, overschrijving ontvangen van het gestorte bedrag; klacht afgesloten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
