ratosha op 03 mei 2015 over Phonespot.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Omdat er geen gegevens bij uw klacht staan kunnen wij u niet verder helpen. Wij helpen u graag verder u kunt ons hiervoor een email sturen. Met vriendelijke groet, Support Team Phonespot
Een klant heeft op 14 april een iPhone 5S besteld bij Phonespot.nl, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie en verlangt naar een oplossing, waarbij hij benadrukt geen namaaktelefoon te willen ontvangen voor de betaalde prijs van 435 euro.
ik heb 14 april iPhone 5S besteld maar nog geen bestelling ontvangen en mails worden ook niet meer beantwoord graag wil ik een oplossing en wil geen namaak telefoon want ik betaal niet 435 euro voor namaak die ken ik voor 50 euro hallen
oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonespot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phonespot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phonespot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2015 om 09:59 geantwoord
Beste,
Omdat er geen gegevens bij uw klacht staan kunnen wij u niet verder helpen.
Wij helpen u graag verder u kunt ons hiervoor een email sturen.
Met vriendelijke groet,
Support Team Phonespot
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Phonespot.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Mijn klacht is niet opgelost mijn emails worden niet beantwoord. E-mail is [email protected] maar jullie antw niet daarop en nu staat dat me klacht opgelost is maar is niet zo
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
