Mijn Klacht:

Ik heb binnen de afgesproken tijd een retourzending uitgevoerd.
Een google pixel 6a besteld op 25-10-2022.
Op 04-11-22 de retourzending verstuurd.
Op 09-11-22 bericht gekregen van phonemarket dat ze het toestel ontvangen hebben.
Tot op vandaag 17-11-22 niets meer vernomen.
Van phonemarket het volgende bericht gekregen op 09-11-22
Uw retour wordt momenteel nagekeken door een van onze collega’s en deze zal zo spoedig mogelijk u een e-mail sturen met meer informatie.
De telefoon wordt niet opgenomen en ik ontvang ook geen mails meer van Phonemarket
Dirk

Gewenste Oplossing:

Een terugbetaling van het geretourneerde product.