Mijn Klacht:
Jammer heb voor de tweede keer het verkeerde lampje toegestuurd gekregen
Gewenste Oplossing:
Niet tevrede , jammer wat heb ik nu aan blauw candle light en dan nog wel van plastic
Klacht: zie mijn vorige klacht
nederl op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Een klant heeft voor de tweede keer het verkeerde lampje van Philips ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over dit probleem, blijft de situatie onopgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
