Mijn Klacht:
senseo geeft aan door te knipperen dat er geen water in zit.
Deze is gewoon vol.
Dit is m’n derde senseo al.
Gewenste Oplossing:
nieuw reservoir
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.
Een consument meldt dat de Senseo-koffiemaker aangeeft dat het waterreservoir leeg is, terwijl deze daadwerkelijk vol is. Dit is de derde keer dat de consument problemen ondervindt met een Senseo-apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 28 november 2012 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
