Klacht: Thermoskan koffiezetapparaat met kwartier lauw

2291940 op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,Daar ik verscheidene jaren het koffiezetapparaat met Thermoskan heb gebruikt [met heerlijke hete koffie] kwam daar in Juni2014 een eind aan.Dus met gezwinde spoed naar Blokker voor een nieuwe,maar tot onze verbazing is de koffie al naar 10 minuten lauw, terwijl de ouwe koffiezetapparaat uren warm bleef.Wat kan hier de oorzaak van zijn?Graag U mening,
Met vriendelijke Groet
Meta Hiemstra

Gewenste Oplossing:

Weet niet wat er aan de hand is ,mijn tantezegger heeft ook om dezelfde tijd één gekocht op aandringen van mij [ook dezelfde klacht] dus daarom lig ik het U voor. Misschien een andere kan?Kan geen bon tonen ,wel een serienr het koffiezerappraat komt bij Blokker weg Bilgaardpassage in Leeuwarden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 15 mei 2015 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM