Mijn Klacht:
De microvezelmop klittenband blijft niet meer zitten aan de houder
Wij hebben dit apparaat gekocht op 27-04-2014 en gebruiken hem maximaal 1 keer per week
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing komt
Klacht: Stoomapparaat fc7021
Henkhakken op 26 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft contact opgenomen met Philips klantenservice op 30/06/14. Philips heeft de microvezel pad vervangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 03 juli 2014 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft contact opgenomen met Philips klantenservice op 30/06/14. Philips heeft de microvezel pad vervangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
