Eric Huysmans op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht afgehandeld 29-12-2015 Wijze van afhandeling: persoonlijke email naar de klant verzonden. Verzocht om model- en serienummer en aankoopbewijs te delen. Aan de hand hiervan kunnen we vervolgstappen ondernemen.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Sonicare tandenborstel is ongeveer anderhalf jaar oud en laadt ineens niet meer op. Op internet zie ik dat hetzelfde ook anderen is overkomen.
Ik zou graag hebben dat Philips contact met me opneemt en hiervoor een oplossing biedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2015 om 13:30 geantwoord
Klacht afgehandeld 29-12-2015
Wijze van afhandeling: persoonlijke email naar de klant verzonden. Verzocht om model- en serienummer en aankoopbewijs te delen. Aan de hand hiervan kunnen we vervolgstappen ondernemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
