Mijn Klacht:
mijn tandenborstel is pas 4 maanden oud en poets niet meer, bij blokker gekocht maar kassabon kwijt en weet nou niet hoe ik aan de garantie kan komen
Gewenste Oplossing:
dat hij word gemaakt of een nieuwe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 5 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een consument heeft een probleem met zijn vier maanden oude Philips Sonicare tandenborstel, die niet meer functioneert. Hij heeft de tandenborstel bij Blokker gekocht, maar is de kassabon kwijt, waardoor hij niet weet hoe hij aanspraak kan maken op de garantie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 05 maart 2013 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 5 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
