Klacht: senseo toestel grijs

hildelambeets op 01 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht verlopen

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Minder dan 2 jaar geleden senseo gekocht. Sluitklep reeds afgebroken zonder dat er een ruwe behandeling was! Vorig toestel was vd 1 ste generatie en geeft geen probleem (weggegeven aan student). Is dit normaal ? Schakel anders over op ander merk. Mvg.

Gewenste Oplossing:

OK zolang sluitklep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 18 maart 2015 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht verlopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM