Mijn Klacht:

Senseo was defect binnen garantie. Philips heeft hem gemaakt en proberen terug te sturen. Philips heeft het apparat 5 x verzonden naar mij maar hij is nooit aangekomen omdat Philips steeds een nieuwe fout maakte. (Verkeerd huisnummer, geen huisnummer, DHL kon mijn huis niet vinden) na 1,5 maand en 10 telefoontjes naar 0900 nummer heb ik het apparaat terug…. Kapot en beschimmeld….. Ik wil geloven dat Philips het apparaat heel heeft verstuurd maar na zoveel versturing heeft hij het niet overleeft. Het water komt onder uit het apparaat lopen….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geldterug krijg of nieuw apparaat.