Mijn Klacht:
nog geen jaar oude senseo gekocht en alweer kapot de afsluitkap sluit niet goed af water constant ernaast
Gewenste Oplossing:
de nijs
Klacht: senseo duur apparaat weer kapot
[email protected] op 29 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Klantcontact via e-mail gehad. 21/10/2015
Een consument heeft een klacht ingediend over een Senseo-apparaat van Philips, dat nog geen jaar oud is en al defect is. De afsluitkap sluit niet goed af, waardoor er constant water naast het apparaat lekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 21 oktober 2015 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klantcontact via e-mail gehad. 21/10/2015
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
