Klacht: sarista maalt wel maar geeft geen koffie

sporty64 op 17 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

‘Consumer Care heeft contact gehad en het probleem met de klant opgelost.’

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een Philips Senseo sarista en die maalt wel de bonen fijn maar maakt er geen koffie van met als gevolg dat ik heel veel benen stof heb maar geen koffie zo af en toe doet het apparaat het wel goed en heb ik wel koffie alleen jammer dat dit me al een kilo of 5 aan bonen kost zonder dat ik daar wat aan heb.

Gewenste Oplossing:

als de klacht word opgelost en de bonen zou ik blij mee zijn als die vergoed worden, die zijn namelijk niet goedkoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 14 juli 2015 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM