Mijn Klacht:
besteld maar niets ontvangen wel betaald
Gewenste Oplossing:
als ik product ontvangen heb of terugbetaling van mijn geld
Klacht: order niet ontvangen
versteegh utrecht op 03 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 07/01/15 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 05 februari 2015 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 07/01/15 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo sorry maar ik kan de door Philips geboden oplossing nergens vinden !? Inmiddels heb ik gisteren via online bij blokker mijn product voor 2e keer aangeschaft voor de prijs van nog geen € 10,- Ipv ongeveer 27,95 ? Geen interesse meer in product wel in terugbetaling ervan dus benieuwd wat er aan oplossing is gevonden ?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
