cornejanssen op 20 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht verlopen.
Samenvatting wordt geladen...
Op 30-8-2013 een nieuwe TL Mini lamp gekocht, 13w,835lm, 52 cm, White 33 640 in de badkamer.
Nu op 20 juni 2014 is deze lamp al kapot. Op de verpakking staat een levensduur van 8 jaar. Dit hadden we dus niet verwacht ipv 8 jaar 8 maanden.
op zijn minst een nieuwe lamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2014 om 11:27 geantwoord
Klacht verlopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
