Klacht: lcd televisie

hokke1957 op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Dank voor uw bericht. Wat betreft het probleem raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via e-mail of chat op de Philips website. Mogelijk gaat dit om...

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in 2008 een LCD t,v, gekocht type 42pfl 3312/bb lcd van me zuur verdiende geld en nu zit er een zwarteplek in het beeld hoe kan dat nou
hij moet toch veel langer meegaan en is dit nog te maken

hoor graag van uw

gr b hokke

Gewenste Oplossing:

al hij weer kosteloos gemaakt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 juni 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Dank voor uw bericht. Wat betreft het probleem raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via e-mail of chat op de Philips website.

Mogelijk gaat dit om een technisch defect die gerepareerd dient te worden.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM