Klacht: INTERNETRADIO service gestopt?

Sjoerd22 op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 14 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het opnieuw instellen van internetradio op mijn Philips WACS 7500 muziek centrum blijkt de Philips/MyPhilips/Club website hopeloos verwaarloosd: links leiden de klant in eeuwige lussen en dezelfde inlognaam en wachtwoord die op de streamium site wel werken werken via het apparaat niet.
Jammer, want dat is de enige manier om Internet radio op dit centrum werkend te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als Philips een eenvoudige werkende streamium site in de lucht houdt voor de kopers van de Streamium apparatuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 14 januari 2015 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM