Terug

Klacht: HR2096 roest en lekt

Theo Nabuurs op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 10/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons apparaat (HR2096) roest en lekt bij het messen gedeelte.
Het blijkt een veel voorkomend probleem te zijn maar de blender is nog steeds in de verkoop.
Resultaat; slijpsel in de glazen beker en dit slijpsel lekt door in de motor.
Graag een passende oplossing voor dit probleem en de tip deze uit de handel te halen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien het apparaat echt niet goed is en het vaker voorkomt lijkt het mij prettig een vervangend gelijkwaardig apparaat te ontvangen wat wel goed is. Alle andere huishoud apparaten werken wel prima van Philips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 18 juli 2014 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 10/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het