Klacht: gevaar

jan davits op 06 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 november 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een Philips airfryer HD9220, die schade heeft veroorzaakt aan een marmeren aanrechtblad. Door de warmte van het apparaat is er een brandplek ontstaan, wat de gebruiker als onacceptabel beschouwt, gezien de waarde van het aanrechtblad van ongeveer 2000 euro. De consument vraagt zich af of deze schade normaal is bij normaal gebruik van de airfryer.

Mijn Klacht:

wij hebben een airfryer hd9220
I20/b 1428
220-240-50hz 1425w
made in china
philips nl 9206AD-4 drachten
we gebruiken hem na behoren, maar nu blijkt dat door de warmte ,er een kring in ons marmeren aanrecht blad is gebrand,is toch een marmeren blad van ongeveer 2000 euro.nu is onze vraag of dat normaal is bij een normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

als het probleem wordt opgelost , de brand schade .van het marmeren aanrecht blad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM