juffie10 op 16 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klant heeft geen contact gegevens achtergelaten, klant privebericht gestuurd met verdere instructies om haar verder te kunnen helpen via onze klantenservice.
Een klant heeft een pinguïn drinkbeker van Philips aangeschaft, maar deze lekt aanzienlijk wanneer zijn dochter eruit drinkt, waardoor haar kleren nat worden. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben enige tijd geleden de pinguïn drinkbeker gekocht. Nu zit mijn dochter op de leeftijd dat ze uit de beker mag drinken. Drinkt ze eruit worden haar kleren kletsnat omdat hij lekt.
Dat ze hem innemen, en kosteloos voor een vervanging regelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 13:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
