Mijn Klacht:
Als we de airfryer xl aan doen, dan slaat hij steeds aan en uit en aan en uit, wat kan ik doen.
Gewenste Oplossing:
Als hij weer functioneert
Klacht: Defecte airfryer
Sylvri op 14 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant Het lijkt me dat er sprake is van een technische defect aan je Airfryer. Wij hanteren een garantieperiode van 2 jaar dus indien je ons je aankoopbon of serienummer kan bezorgen, kunnen wij kosteloos een reparatie inboeken voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 12 oktober 2015 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant
Het lijkt me dat er sprake is van een technische defect aan je Airfryer. Wij hanteren een garantieperiode van 2 jaar dus indien je ons je aankoopbon of serienummer kan bezorgen, kunnen wij kosteloos een reparatie inboeken voor je of, indien nodig, een omruiling laten plaatsvinden.
Ik hoop je hiermee voldoende informatie gegeven te hebben zodat je snel terug van je Airfryer kan genieten!
Met vriendelijke groeten
Stefanie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
