Klacht: cappuccino select

user-1143751 op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede morgen,
Mijn Senseo cappuccino select koffie machine geeft geen warme melk en schuim meer. Ik heb deze gekocht bij wehkamp op 5 augustus 2014.
Het probleem is volgens mij bij jullie wel bekent gezien het forum.
Vraag wat moet ik doen of sturen jullie een nieuw onderdeel ?
Ik zie Uw antwoord tegemoet. m.vr.gr.jan makkinga.
Molenstraat 14 Dalfsen tel 0529431309 mail adres :
[email protected]

Gewenste Oplossing:

liefst z.s.m. een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 oktober 2015 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft meerdere malen contact proberen op te nemen via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM