Klacht: Avent tuitbeker (pinguin) lekt enorm en er is bijna niet uit te drinken

Renatevi op 02 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is gemaild op 14-05-2015 door de Webcare afdeling van Philips. Klant is geadviseerd over het correct in elkaar zetten van beker om het lekken te voorkomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden voor onze zoon twee avent tuitbekers (6 mnd) met pinguin erop gekocht. Zou anti-lek zijn en zer geschikt voor kinderen van 6 maanden. Helaas lekken ze enorm en soms komt er geen vloeistof uit de tuit als je eraan zuigt. Dat lijkt me niet de bedoeling. Ze zijn redelijk duur in aanschaf, dus wil ze nog niet weggooien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat philips deze bekers terugneemt, aangezien er meer klachten over deze bekers bekend zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 14 mei 2015 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is gemaild op 14-05-2015 door de Webcare afdeling van Philips. Klant is geadviseerd over het correct in elkaar zetten van beker om het lekken te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM