Philips heeft op 09/12/14 contact opgenomen met de klant via e-mail en de spenen omgeruild onder garantie.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de fles spenen van avent #2. nu zijn van 2 van de 4 spenen de gaatjes doorgescheurd en is het dus een flink gat geworden.
mijn dochter van 3,5 maand heeft zich al een keer flink erin verslikt.
nu gebruik ik de andere 2 spenen, maar die zijn tegelijk gekocht, dus zullen ook wel het zelfde mankement vertonen.
4 nieuwe fles spenen nummer 2.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2014 om 12:46 geantwoord
Philips heeft op 09/12/14 contact opgenomen met de klant via e-mail en de spenen omgeruild onder garantie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
