Elly Bartels op 04 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met de aan- en uitknop van een Philips-stofzuiger, die niet meer functioneert. De stofzuiger kan alleen via de stekker worden uitgeschakeld. Eerder is deze klacht ook door een andere klant gemeld, maar een oplossing is niet gevonden.
Aan en uit knop werkt niet meer, alleen via de sterker kan ik de stofzuiger uitschakelen.deze klacht is eerder gemeld door een andere klant, maar kan de oplossing niet achterhalen.
Dat hij weer normaal functioneert.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
