Klacht over Bestekeus.nl: Philips home cinema …

Klacht: Philips home cinema kapot in doos

Graatje op 19 december 2014 over Bestekeus.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Bestekeus.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Bestekeus.nl

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 19 december 2014

Een klant heeft in oktober 2014 een nieuwe Philips home cinema gekocht, maar deze werkte niet bij de eerste instellingen. Na meerdere keren terugbrengen en lange wachttijden voor reparatie, blijft het apparaat problemen vertonen, en de klant maakt zich zorgen over de levering voor de kerstperiode. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf is er nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Koop ik in begin okt 2014 een hagel nieuwe home cinema, blijkt hij bij instellingen al niet te werken, ik gelijk terug na Best waar ik hem heb gekocht, dit mag natuurlijk niet we sturen hem op, na diverse telefoontjes en n hoop beloftes krijg ik hem terug na 6 wkn
Hij is gemaakt en getest, sluit ik hem aan , valt het geluid weg, kon ik hem weer terug brengen, dit keer zei de man we zetten er spoed achter, weer na diverse belletjes schuilen ze achter de service dienst??
Hoop beloven niks na komen nu na 6 wkn wederom niks, gebelt met Sliedrecht zeggen ze oh ik heb gebelt met de service dienst onderdeel is binnen wordt morgen of over morgen gemaakt Toevallig? Maar wordt eind volgende week waarschijnlijk na Best terug gestuurd
Dan zitten we met kerst u begrijpt dan dat alles dicht is
Beste keus is voor mij slechte keus ik koop er nooit meer iets!!!