Klacht: Blijven maar sms berichten ongevraagd sturen

Stolkjeroen1976 op 11 februari 2020 over Philipp Plein in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant van Philipp Plein ervaart hinder van ongevraagde sms-berichten die door het bedrijf worden verstuurd. Ondanks herhaaldelijke pogingen, waaronder contact met de winkel in Amsterdam, lukt het de klant niet om van deze berichten af te komen.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf stuurt mij ongevraagd sms berichten. Ik heb mij nooit aangemeld voor deze dienst. Ik kom met geen mogelijkheid af van deze sms berichten. Hoe vervelend kan een bedrijf zijn? Heb zelfs de winkel in Amsterdam gebeld, niks helpt!

Gewenste Oplossing:

Mij uit het sms klantenbestand halen en stoppen met deze terreur!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten