Klacht: Vuur valt er gewoon met stuk tabak af of sigaret gaat gewoon uit

Eekhoorntje op 21 maart 2012 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een roker ervaart de laatste maanden problemen met zijn sigaretten, waarbij ze uitgaan of het vuur met stukjes tabak afvalt. Dit heeft geleid tot brandgaatjes in zijn kleding. Hij vraagt zich af of er een probleem is in het productieproces, aangezien hij niet de enige lijkt te zijn met deze klachten.

Mijn Klacht:

De laatste maanden ondervind ik meer en meer problemen met mijn dagelijkse sigaretten. Ofwel dooft mijn sigaret gewoon uit of het vuur valt er gewoon af met een stukje tabak eraan.
Nooit heb ik dit probleem gehad alhoewel ik al jaren rook. Het gevolg is wel dat ik al brandgaatjes in mijn broeken en een vest heb. Kan hier niks aan gedaan worden. Blijkbaar zijn er veel mensen met dit probleem. Het wil dan toch zeggen dat er iets grondig fout loopt tijdens het productieproces?

Gewenste Oplossing:

Dat ze bij de fabrikant nagaan wat er mis loopt en dit oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM