Johan hansen op 18 januari 2021 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument meldt dat het vuur van zijn sigaret na enkele trekjes uitgaat, wat heeft geleid tot meerdere gaten en brandplekken. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
Als ik een sigaret opsteek , valt na een paar trekjes mijn vuur van mijn sigaret , dit heeft al heel wat gaten en brandplekken veroorzaakt …
Hoe gaan jullie dit oplossen ?
Als de sigaretten weer goed gevuld worden ,
En niet met een leeg gedeelte er in
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
